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■求人情報 企業名 サイバーパテント株式会社（Questelグループ） 仕事内容 （1）セールスエンジニア（要弁理士資格） Questel が提供する特許出願業務を支援するAI搭載の知財プラットフォーム「Qthena」の社内外における製品のエキスパートとして、顧客対応・営業支援・製品進化の推進に携わるポジションです。顧客提案などの営業支援、マーケット分析、製品開発・サービス企画、業界イベント登壇、トレーニング提供などを通じてQthenaの価値を広げると同時に、知財プロフェッショナルの実務ニーズを製品開発・サービス企画に反映していただきます。 （2）カスタマーサクセス 知的財産の管理分析ソフトウェアを提供している当社にて、顧客トレーニング、エンゲージメント、各種イニシアチブを通じて、顧客満足度、製品導入率、そして収益成長に貢献していただきます。 QuestelのCSMとして、主要顧客のポートフォリオ管理と「Orbit Intelligence」等の活用支援を担います。研修やワークショップを通じた導入促進、フィードバックの製品開発への還元、アップセルの追求により、顧客満足度と収益の最大化を目指します。また、CSMプロセスの体系化やコンテンツ制作を行い、営業・製品チームと連携して戦略的な顧客維持とコミュニティ活性化を推進する役割です。 （3）商標アシスタント Questelの商標サービスチームの一員として、顧客との関係を維持しながら、国内での商標サービスを主導するポジションです。 現地の知的財産弁護士や世界中の商標事務所と協力し、TM更新や知的財産権の記録、タスクの管理、顧客への定期的な報告、公式文書のチェック、社内データベースへの記録を行います。 応募資格 （1） 【必須】 ■弁理士資格 ■知財実務（特許出願・権利化プロセス）への深い理解 ■日本語・英語ともにビジネスレベル（読み書き・会話） 【歓迎】 ■SaaSプロダクト、ITソリューションへの理解または関心 ■CRMツール（Salesforceなど）の利用経験 （2） 【必須】 ■エンタープライズレベルのアカウントにおけるカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメントの実績。 ■知財実務（特許出願・権利化プロセス）への深い理解 【歓迎】 ■知的財産ソフトウェア、特にOrbit Intelligenceに関する深い理解。 ■英語でのコミュニケーション能力 （3） 【必須】 ■知財実務（特許出願・権利化プロセス）の経験 ■日本語・英語ともにビジネスレベル（読み書き・会話） 【歓迎】 ■PCでの事務処理能力、マルチタスクでの業務遂行能力 勤務場所 東京都千代田区丸の内1-6-2　新丸の内センタービル19階 東京メトロ丸の内線大手町駅 徒歩1分　JR山手線東京駅 徒歩5分 勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム10:00~15:00） 標準勤務時間8時間 休日・休暇 ■土曜、日曜、祝日 ■有給休暇（入社日付与。その後は毎年1月1日付与。） ■その他（夏季休暇、年末年始休暇） 給与・賞与 （1）想定年収：600〜800万円 （2）想定年収：600〜800万円 （3）想定年収：400〜600万円 待遇・福利厚生 ■社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■在宅勤務（月の50％まで） ■確定拠出年金 ■資格取得支援制度 応募方法 採用担当アドレス宛に履歴書、職務経歴書をメールでお送りください。 メールをお送りいただく際に、応募職種を明記をお願い致します。 応募連絡先 採用担当：cp-recruit@cyberpatent.co.jp ■企業情報 事業内容 ■知的財産に関する情報提供サービス ■知的財産に関するソフトウエア等の開発および販売 ■知的財産に関するコンサルティング、教育および研修など 創業 2001年 従業員数 60名 ホームページ https://www.patent.ne.jp/ コメント ■知的財産分析や戦略策定の分野でBtoB向けのSaaSを提供している知的財産ソリューション業界のフロントランナー ■業界トップクラスのシェア：グローバル企業をはじめ、国内約3,000社、全世界では20,000社以上に利用されています

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